关于退换货

退换货条件:

1)自实际收货之日起7天内,可为客户提供退换货服务。
2)除商品质量等卖方问题以外,其他情况均不受理退换货。
3)遗失发票或外包装损坏时,我们不接受退换货申请。
关于退换货运费:商品质量等卖方问题的退换货运费,均由卖方承担。

退换货流程:

1)客户网上申请退换货后,由客服人员再进行电话确认。
2)退换货申请审核通过后,将商品在外包装完好的状态下,连同发票一同寄回MTG指定检验地点。
3)经检验,商品确认为质量问题时,卖方向买方的原支付卡或支付平台退款,或者将新的商品寄给买方。

若经检验发现不是商品本身的质量问题,而是人为损坏时,卖方会将商品返回给买方,运费由买方承担。
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